2022-11-11
처음에 받은 제품 디스펜서가 기울어졌고 뚜껑 결합 불량이라서 금요일 낮부터 사진 첨부하고 교환 신청했으나
판매자 답변이 불쾌했어요
그날 저녁에 연락 와서 내용물이 새는지 재차 물어봤고
사용을 안 해봐서 새는지는 모르겠다고 하니 그 후 답변이 없다가 월요일 아침에 연락이 와서는 하는 말이
반품 회수를 받아보고 직접 육안으로 확인 후 불량이라고 판단이 되면 교환 진행을 해준다고…
혹시라도 검수 시 불량이 아닐 경우 교환 배송비를 나보고 내라고….
교환 제품 발송은 월요일 당일도 아닌 화요일에 출고를 해준다고… ?
반품 포장하기도 귀찮아서라도 웬만하면 그냥 사용하는데
제품이 불량이니 고객이 교환 신청을 했겠죠??
사진첨부하고 설명글 남겨 드렸는데 재차 취조하듯이?
기분 나빠서 여기서 구매한 몇 안 되는 제품 전체 환불하려다가 참았네요
결국 내 뜻대로 교환은 받았지만 교환받은 제품 역시 상태가 그다지 안 좋고 포장도 대충 검수도 대충 물류 창고도 엄청 지저분한지 디스펜서 안쪽까지 먼지투성이네요
제가 또 교환신청하면 어쩌시려고 그렇게 성의없이 이런 컨디션에 물건을 보내시나요? ㅎㅎ
로메이키친에서 구매한 다른 품목도 제품 컨디션이 리퍼급
보다도 못한 상태였어요
그리고 디스펜서 부분 스텐이라서 연마제거 했는데
특히 틈새 부분에서 까만거 엄청 묻어 나와요
디스펜서 입구는 구멍이 작아서 연마제거 할수가 없는데
입구쪽애서도 까만거 엄청 나올듯
판매자 응대도 별로고 제품도 하자가 많고 그렇다고 가격이 착한것도 모르겠네요